netexCloud (FAQ) - ¿Cómo me llevo los datos de mi instancia?

Esta ha llegado a ser una pregunta recurrente por parte de nuestros clientes, por eso desde soporte a cliente de Netex hemos visto necesario hacer un documento que les ayude a seguir los pasos correctos dependiendo de la plataforma que tenga contratada con nosotros.

learningCloud

Dentro de learning cloud podrá recuperar:

  • El historial de los sprints que han sido superados por los usuarios, es tan sencillo como entrar como administrador y en los sprints publicados (RECUERDE - Si han sido despublicados deberá volver a publicarlos para obtener el informe). Doble clic en el título >>> Progreso >>> Exportación


  • Las insignias (badges) obtenidos por cada usuario, sólo tienen que crearse una cuenta de Mozilla Backpack para almacenarlas en tu cuenta personal, si tu ordenador no dispone del navegador mozilla, por favor, ponte en contacto con tu departamento de IT para que te lo activen.

learningCentral (LMS)

Dentro de Central podrá recuperar:

El historial de los cursos superados por cada uno de los alumnos. En el siguiente enlace del manual de Central podrán tener cumplida información de todos los informes y los que os interesan más para lograr vuestro objetivo.

contentCloud

Dentro de contentCloud podrá recuperar:

  • Las unidades creadas directamente por usted en la plataforma. Ya sea en formato de proyecto para volver a editarlas en un futuro dentro de contentCloud o publicadas en formato SCORM/xAPI, en este segundo caso no sería posible volver editar el producto al estar ya empaquetado. Recuperarlas es tan sencillo como usar el menú dentro de la unidad del proyecto (RECUERDE - Si la unidad es externa esta funcionalidad no estará disponible, ya que se supone que ha sido previamente subida por un gestor del proyecto), picamos en el menú de los 3 puntos >>> Exportar y recibiremos el ZIP con la unidad.

learningMaker

Dentro de Maker podrá recuperar:

  • Los proyectos creados directamente por usted en la plataforma. Ya sea en formato de proyecto para volver a editarlas en un futuro dentro de Maker o publicadas en formato SCORM/xAPI, en este segundo caso no sería posible volver editar el producto al estar ya empaquetado. Sólo necesita entrar en el proyecto y picar sobre el botón superior que dice "Exportar", este nos dará el ZIP necesario para recuperarlo en un futuro en otro proyecto tipo learningMaker.

Administración de usuarios (netexCloud)

Dentro de netexCloud podrá recuperar el CSV de usuarios dados de alta en su instancia, excepto que tenga configurado SSO, dónde esa información residirá en su propio AD o LDAP.

En la ventana de llegada a la instancia buscamos Configuración >>> Usuarios >>> Exportar Usuarios. Obtendremos el CSV con todos los usuarios dados de alta dentro de la plataforma.


ANEXO

Ninguna de las herramientas de formación de Netex (learningCloud y LMS) poseen la característica de descargar el paquete de contenido subido a la misma. Ya sea usando Scorm o xAPI, nuestras instancias no están pensadas para ser usadas como repositorios de datos, si no que son un gestores de cursos. Es por esto que no nos hacemos responsables de los datos almacenados ya que todo lo que se ha subida a nuestra plataforma debe haber pasado primero por las manos del Administrador, el cual debe ser el responsable de guardar backups de los contenidos subidos.

TABLA RESUMEN


learningCloud

  • El historial de los sprints que han sido superados
  • Las insignias (badges) obtenidos por cada usuario

learningCentral (LMS)

  • El historial de los cursos superados por cada uno de los alumnos.

contentCloud

  • Las unidades creadas directamente por usted en la plataforma

learningMaker

  • Los proyectos creados directamente por usted en la plataforma

netexCloud


  • El CSV de usuarios dados de alta en su instancia