Los canales creados antes de trainings siempre muestran como inscritos todos los alumnos de la instancia

Avatar
  • updated
  • Excluded

Buenos días,

Cuando un canal tiene la opción deshabilitada de inscripción libre, los reportes (Resumen de Progreso)  te arrojarán los datos de todos los usuarios inscritos en la plataforma, lo que hicimos fue habilitar esta opción pero no se ve reflejada en los reportes. 


Este problema solo se presenta en todos los canales que implementamos antes de la actualización del 08 de marzo y que con la actualización estos canales se configuraron por default, en los nuevos podemos cambiar esta configuración y nos da los reportes más limpios.  ¿Hay forma que ustedes nos ayuden a modificar los reportes de los canales?

Gracias, un saludo.

Pinned replies
Avatar
Samantha Vázquez Fustes
  • Answer
  • Excluded

ES

Hola,

Les comunicamos que se ha cambiado la forma en que se comunican las solicitudes de mejora en Netex, tal y como pueden leer en el siguiente artículo que fue publicado y notificado a todos ustedes el día 17 de Febrero por medio de comunicación de marketing.

El motivo del cambio es optimizar la comunicación entre el comité de decisión de las inclusiones de mejores y ustedes como usuarios de la plataforma, nos hemos dado cuenta que tras la incorporación de los Learning Consultants (LC) ellos son las personas ideales para la toma de requisitos de las necesidades que ustedes demandan, mejor incluso que soporte. Ahora se comunican al LC o en su defecto al KAM y este levantará un documento de especificaciones al comité de resoluciones.

Su petición ha sido ya puesta en manos de su LC o KAM, apenas nos comuniquen su tramitación será eliminada de este foro y serán ellos los que le den información de la decisión del comité.

Agradecemos que siga aportando información para ayudarnos a mejorar.

Netex Support




EN

Hello,



We would like to inform you that the way in which improvement requests are communicated in Netex has been changed, as you can read in the following article that was published and notified to all of you on February 17th via marketing communication.

The reason for the change is to optimise the communication between the decision committee of the best inclusions and you as users of the platform, we have realised that after the incorporation of the Learning Consultants (LC) they are the ideal people to take the requirements of the needs that you demand, even better than support. Now you communicate to the LC or in their absence to the KAM and they will raise a specification document to the resolution committee.

Your request has already been submitted to your LC or KAM and will be removed from this forum as soon as we are informed of its processing and you will be informed of the committee's decision by any of them.

Please continue to provide feedback to help us improve.

Netex Support

Avatar
Samantha Vázquez Fustes
  • Answer
  • Excluded

ES

Hola,

Les comunicamos que se ha cambiado la forma en que se comunican las solicitudes de mejora en Netex, tal y como pueden leer en el siguiente artículo que fue publicado y notificado a todos ustedes el día 17 de Febrero por medio de comunicación de marketing.

El motivo del cambio es optimizar la comunicación entre el comité de decisión de las inclusiones de mejores y ustedes como usuarios de la plataforma, nos hemos dado cuenta que tras la incorporación de los Learning Consultants (LC) ellos son las personas ideales para la toma de requisitos de las necesidades que ustedes demandan, mejor incluso que soporte. Ahora se comunican al LC o en su defecto al KAM y este levantará un documento de especificaciones al comité de resoluciones.

Su petición ha sido ya puesta en manos de su LC o KAM, apenas nos comuniquen su tramitación será eliminada de este foro y serán ellos los que le den información de la decisión del comité.

Agradecemos que siga aportando información para ayudarnos a mejorar.

Netex Support




EN

Hello,



We would like to inform you that the way in which improvement requests are communicated in Netex has been changed, as you can read in the following article that was published and notified to all of you on February 17th via marketing communication.

The reason for the change is to optimise the communication between the decision committee of the best inclusions and you as users of the platform, we have realised that after the incorporation of the Learning Consultants (LC) they are the ideal people to take the requirements of the needs that you demand, even better than support. Now you communicate to the LC or in their absence to the KAM and they will raise a specification document to the resolution committee.

Your request has already been submitted to your LC or KAM and will be removed from this forum as soon as we are informed of its processing and you will be informed of the committee's decision by any of them.

Please continue to provide feedback to help us improve.

Netex Support

Avatar
Samantha Vázquez Fustes
  • Waiting reporter's answer

Hola Geovanna,

Desde Soporte continuamos a la espera de que puedas confirmarnos la información para así poder gestionar adecuadamente tu propuesta de mejora.

Muchas gracias, un saludo.

Netex Support


© 2021 Netex Knowledge Factory. All Rights Reserved. Disclaimer | Privacy policy | Cookie Policy.