Dudas relacionadas con la extracción de datos

Avatar
  • updated
  • Answered

Buenas tardes,

Estoy sesgando datos para poder dar un feedback y ver un seguimiento dentro de los usuarios de la plataforma y me surgen unas dudas relacionadas con las extracciones de datos:

- Cada vez que hago una exportación de report, cabe la posibilidad de que no se acumulen datos? es decir, si yo hago una exportación de datos hoy y hago otra dentro de 1 semana, en la que haga después salen los datos que salían en la primera exportación, quiero saber si puedo exportar los datos que se han acumulado solo en esa semana.
- Dentro de los datos que exporto, he visto que hay datos no actualizados, es decir, hay grupos y usuarios que aparecen que se crearon hace tiempo pero ya no están activos, están borrados.
- Que diferencia hay entre tiempo dedicado y tiempo por sesión?
- El valor de sesiones por semana indica el numero de veces que esa persona ha iniciado sesión?

Gracias de antemano

Pinned replies
Avatar
Francisco José Polo González
  • Answer
  • Answered

ES 


Hola

La respuesta a la última pregunta de este hilo tiene respuesta en este otro hilo https://community.netexlearning.com/es/communities/9/topics/11106-

Saludos

EN


Hello

The answer to the last question of this thread is answered in this other thread https://community.netexlearning.com/es/communities/9/topics/11106-

Regards

Avatar
Francisco José Polo González
  • Answer
  • Answered

ES 


Hola

La respuesta a la última pregunta de este hilo tiene respuesta en este otro hilo https://community.netexlearning.com/es/communities/9/topics/11106-

Saludos

EN


Hello

The answer to the last question of this thread is answered in this other thread https://community.netexlearning.com/es/communities/9/topics/11106-

Regards

Avatar
Ntx Support
  • Searching answer
Avatar
Ntx Support

Hola borja:

Puedes encontrar la repuesta a tus dudas en el enlace https://community.netexlearning.com/es/knowledge-bases/26/articles/6758-learningcloud-admin-pagina-reportes.

Respondiendo a su primera pregunto No, con las 24 horas nos referimos a que si usted descarga hoy, día 26 el reporte, estará descargando todos los datos acumulados hasta el día 25, ya que las actualizaciones se acutalizan cada 24 horas.


La media de accesos por semana indica la media de veces que accedió por cada semana que el curso estuvo activo.

Espero que esta información le sea de utilidad


Un cordial saludo


Alejandro Merlán
Customer Support Agent

Avatar
Borja de Salvador
Gracias por la explicación, pero sigo sin entender una cosa, los datos que se extraen en REPORT de LearningCloud son solo de las 24h anteriores? Cuando exporto un report me sale información desde el primer día que se empezó a utilizar la plataforma no? Digo desde la parte de administrador, el csv que exporto, contiene toda la información acumulada hasta el momento?

A parte de esto, sigo sin entender que significa el tiempo por sesión, a que se refiere con acceso a grupo? Si yo quiero saber el tiempo que han tardado las personas en hacer dicho curso debería usar tiempo dedicado entonces? Pues este me sale un valor demasiado grande.

Gracias por vuestra ayuda de antemano.
Saludos

Avatar
Ntx Support
  • Answered

ES

Hola Borja,

Gracias por ponerse en contacto con nostros, a continuación responderemos a sus dudas:

- Tanto los informes de Sprints como los informes de usuario se ejecutan una vez al día. La cantidad de datos mostrados se necesita calcular después de 24 horas de uso de la plataforma. Por tanto, la consulta de los datos de ambos informes reflejarán datos reales del día anterior.
- Los datos de los grupos y usuarios, aunque estén desactivados, permanecen en los informes. Este es un comportamiento normal de la plataforma.
- El tiempo dedicado es el tiempo total dedicado al curso, mientras que el tiempo por sesión es el tiempo de media que a empleado en cada uno de los accesos al curso.

- Para esta última pregunta le indicamos que es el número de media de sesiones por semana.

Puede encontrar más información sobre las dudas que nos indica en el siguiente manual:

https://community.netexlearning.com/es/knowledge-bases/26/articles/6758-learningcloud-admin-pagina-reportes

Un saludo


Alejandro Merlán
Customer Support Agent

EN


Hello Borja,

Thank you for contacting us, then we will answer your questions:

- Both Sprint reports and User reports run once a day. The amount of data displayed needs to be calculated after 24 hours of using the platform. Therefore, the query of the data of both reports will reflect real data of the previous day.
- The data of the groups and users, even if they are deactivated, remain in the reports. This is normal platform behavior.
- The time dedicated is the total time dedicated to the course, while the time per session is the average time spent in each of the accesses to the group.
- For this last question we indicate that it is the average number of sessions per week.

You can find more information about the doubts that you indicate in the following manual:
https://community.netexlearning.com/es/knowledge-bases/26/articles/6758-learningcloud-admin-pagina-reportes

Our best regards


Alejandro Merlán


Customer Support Agent


© 2022 Netex Knowledge Factory. All Rights Reserved. Disclaimer | Privacy policy | Cookie Policy.
-