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Dudas sobre el color de los Bullets en un texto

jabella@saltoki.es 3 months ago updated by Ntx Support (Customer support agent) 2 months ago 2

Hola!

No sé cambiar a blanco el color de los bullets en una caja de texto en Berlín. En Tokyo el truco es añadir una caja de texto a continuación, sin embargo, aquí no funciona.¿Sabríais decirme cómo hacerlo por favor? Gracias!

Answer

ES

Hola,

Tras consultar a nuestro equipo de desarrollo estos nos han indicado que el color de los bullets se cambia igual tanto en Tokyo como en Berlin.

En las propiedades del componente "Texto" se configura en "Color de listado".


Espero que esta respuesta le haya sido de utilidad

Un saludo

EN


Hi there

After consulting our development team, they have told us that the color of the bullets changes the same in both Tokyo and Berlin.
In the properties of the "Text" component it is set to "List color".




I hope this answer has been useful to you

Regards

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Reescalado de la imagen de portada en la plantilla Tokyo

jballetbo 3 months ago updated by Ntx Support (Customer support agent) 3 months ago 2

Hola

La imagen de portada no se mantiene igual cuando está ocupando toda la pantalla que cuando se reduce el tamaño de esta. Lo que necesitaríamos es que la imagen se vea en su totalidad aunque se redimensione la ventana.

Saludos,
Answer

ES


Hola Joan,


Le informamos de que este es el funcionamiento esperado en las imágenes de la portada en la plantilla Tokyo dado que la imagen es un elemento que va debajo de la zona fija del título y está programada para que ocupe todo el espacio disponible. 

Si se desea que se muestre la imagen en su totalidad en determinados cortes aparecerían espacios en blanco en la zona inferior en la pantalla o en los laterales.

En caso de que desee modificar el comportamiento actual, puede contactar con su comercial para realizar la estimación de una modificación/personalización a medida.

Un saludo

Alejandro Merlán
Customer Support Agent

EN


Hi Joan,

We inform you that this is the expected operation in the cover images in the Tokyo template since the image is an element that goes below the fixed area of ​​the title and is programmed to occupy all the available space.
If you want the image to be shown in its entirety in certain cuts, white spaces would appear in the lower area of ​​the screen or on the sides.

In case you want to modify the current behavior, you can contact your sales representative to estimate a custom modification / customization.

Regards

Alejandro Merlán
Customer Support Agent

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Interactive video cover

jabella@saltoki.es 4 months ago updated by Francisco López (Team Leader) 4 months ago 2

Hello!

I'm using the interactive video component and when I select the cover, it doesn't recognize it and it's not placed. Works well on normal video. I'm not sure if I'm facing a bug or it's that it has to have other features the cover of the interactive video.

Where does it happen? Tokyo Squad

Thanks for the help!

Best regards

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Typography: New Font Interstate

Luis Felipe 5 months ago updated by Francisco López (Team Leader) 4 months ago 2

Hello!

I would like to know if you can add the Sans-serif font "Interstate".

It has a very good readability and impact, and I think it's an excelent choice for e-learning material.

Thank you!

Answer

EN

Hello Luis Felipe,

Unfortunately, the inclusion of new fonts is part of the template customization, therefore the basic product templates (Tokyo, Berlin, etc.) do not  accept the introduction of new fonts.

We suggest that to achieve this goal you contact your business contact for an estimate.

Thank you for contacting Netex support.

Regards.

ES

Hola Luis Felipe,

Lamentablemente la inclusión de nuevas fuentes es algo inherente a la personalización de la plantilla, por lo tanto en las plantillas básicas de producto (Tokio, Berlín, etc.) no se prevé la introducción de nuevas fuentes.

Sugerimos que para lograr este objetivo os dirijáis a vuestro contacto comercial para que haga la estimación oportuna. 

Gracias por contactar al soporte de Netex.


Saludos.

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Usabilidad botón Salir en la portada de la plantilla Tokyo

sparral 5 months ago updated 1 month ago 4

Hemos visto que habéis puesto el botón salir en la portada en los cursos con plantilla Tokyo, al lado del botón Entrar. Parece una flecha de avanzar, por lo que muchos usuarios lo pueden pulsar, sin querer, al inicio de la actividad. ¿Hay alguna manera en que podamos quitarlo de ahí o añadirle un texto que diga Salir o mejorar su usabilidad de alguna manera?

Os agradecería que nos contestéis algo al respecto.

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Mensaje al pulsar boton Salir en plantillas Berlin y Tokio

sparral 7 months ago updated by Ntx Support (Customer support agent) 2 months ago 3

El caso es que es bastante incongruente que cuando el navegador impide el cierre de la ventana, aparezca un mensaje que precisamente te dice todo lo contrario: " El curso se ha cerrado correctamente". 

El curso NO se ha cerrado (por eso precisamente aparece el mensaje, si se hubiese cerrado, no aparecería). Lo que ha hecho es enviar correctamente el seguimiento, pero el curso no se ha conseguido cerrar. Con lo cual, muchos usuarios pueden tener dudas de si cerrar con el aspa del navegador (le hemos advertido a lo largo del curso en varias ocasiones que no lo haga) o no. Además, da la sensación de que algo no está funcionando bien. 


Por todo eso, os sugeriría que ese mensaje se cambie por otro que diga "Se ha enviado correctamente el seguimiento del curso, puedes cerrar el navegador" o algo parecido, más acorde con lo que realmente pasa. 


Espero que me digáis si este cambio es posible. 

Saludos

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Exit button in templates Berlin and Tokyo

sparral 7 months ago updated by Ntx Support (Customer support agent) 7 months ago 1

It necessary information for us to be able to correctly use (or decide not to use) this new template functionality: 

What risks do we have if we remove the Exit button? Can it give tracking problems? With all browsers or only with Google Chrome version 80? And devices, removing the button can give any errors?

Also, Can you tell us if the button has any associated text for cases in which the browser prevents the course window closing?

Thank you

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Tokyo - Restrict section and page navigation.

Enrique_Hdez 7 months ago updated by Ntx Support (Customer support agent) 7 months ago 2

How can I restrict the navigation of the pages and / or sections until they meet the objectives?

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Plantilla Tokyo "Pregunta. Selección Multiple"

Enrique_Hdez 7 months ago updated by Ntx Support (Customer support agent) 7 months ago 2

Buen dia.

Solicito su apoyo para saber cual es la configuración de la ponderación de puntos cuando colocas una pregunta del tipo Selección Múltiple en la plantilla Tokyo.

Por ejempo: Una pregunta con 7 posibles respuestas de las cuales se deben seleccionar 4. Si selecciona las 4 correctas se brinda el 100% del valor, si contestas solo 1, 2 o 3 de las cuatro ¿Qué porcentaje asigna?

Ya hice unas pruebas y no me queda claro como es que se pondera.

Quedo atento.

Gracias.

Answer

ES
Hola Enrique,

Puedes informarte sobre las actividades de respuesta multiple de la plantilla Tokio en nuestros manuales públicos:

https://community.netexlearning.com/knowledge-bases/27/articles/2294-

Amablemente,

Jacobo Gómez Customer Support Agent

EN
Hello Enrique,

You could check all the information you need regarding multiplechoice activities in our public guides:

https://community.netexlearning.com/knowledge-bases/27/articles/2294-

Kind regards,

Jacobo Gómez Customer Support Agent

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consulta sobre el comportamiento de los vídeos en las plantillas

sparral 8 months ago updated by Francisco López (Team Leader) 6 months ago 8

Hola

Hemos detectado que, una vez se lanza la orden de "finalizar" el curso ya no guarda seguimiento de ningún tipo. Es decir, si una vez lo tengo superado vuelvo a ver algún vídeo, texto... no contabiliza este tiempo?

Necesitamos saber urgentemente si es otro error o la plantilla funciona así,

muchas gracias,

Answer

ES

Hola Soledad, 

Tras confirmar con nuestro LMS ellos suscriben esta información aportada por nuestra compañera Maria José. 

A priori, lo que indican no tiene que ver con la plantilla.
Las unidades creadas con Maker siguen enviando traza incluso después de enviar el "completado". Dependerá más de la plataforma en la que se use el contenido y la configuración que se realice en ella.Por ejemplo, en learningCentral de Netex, se pueden configurar 3 escenarios a la hora de añadir unidades scorm:
   Quedarse con la primera puntuación con la que se supera. En ese caso, dejará de registrar nueva puntuación en cuanto se supere la unidad (tras alcanzar la nota de corte).
   Quedarse con la mejor puntuación. Aunque el usuario haya superado podrá seguir registrando cambios en la puntuación, siempre que la puntuación sea mayor que la anterior.
   Quedarse con la última puntuación. Se queda siempre con la puntuación del último intento, ya sea que apruebe o que suspenda.

De todos modos, si tienen algún problema concreto, lo recomendable es siempre probar la unidad en Scormcloud para verificar que funciona correctamente y descartar cualquier problema de montaje.

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

EN

Hi, Soledad,

After confirming with our LMS they subscribe this information provided by our colleague Maria Jose.

A priori, what they indicate has nothing to do with the template.
Units created with Maker continue to send trace even after sending the "completed". It will depend more on the platform on which the content is used and the configuration that is made on it, for example, in Netex learningCentral, 3 scenarios can be configured when adding scorm units:
Keep the first score with which you pass. In this case, you will stop recording new scores as soon as the unit is exceeded (after reaching the cut-off mark).
Keep the best score. Even if the user has passed, he can still record changes in the score, as long as the score is higher than the previous one.
Keep the last score. Always keep the score of the last attempt, whether you pass or fail.

However, if you have a particular problem, it is always advisable to test the unit in Scormcloud to verify that it works properly and to rule out any mounting problems.


Thank you for contacting us.