Utilizar "ñ" en nombre de usuario y e-mail

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Hola, 

El cliente tiene usuarios con la letra "ñ" en su email. Hemos transmitido las siguientes recomendaciones:

El formulario de registro efectivamente no permite este carácter (ñ), ya sea en nombre de usuario o en su email. Las opciones son:

a) Utilizar un email alternativo para registro en la plataforma
b) Verificar si se puede registrar también el dominio pero con n y hacer que redirija al principal (con ñ). Es la recomendación del experto de Google: https://support.google.com/mail/thread/13290908?hl=es

Hay una página de Microsoft que desaconseja esta práctica (https://social.msdn.microsoft.com/Forums/es-ES/bf6c6a16-295e-4c22-b311-25d006ae64e3/envo-de-correos-a-cuentas-con-?forum=winformses)

Hemos hecho también una prueba con el correo en: http://www.comprobarcorreo.com/ y nos dice que la cuenta "info@cualquiercosaconeñe.es" no parece válida.

Sin embargo, el cliente propone si desde Netex podemos hacer el siguiente cambio: "Si es por el envío, ¿habría posibilidad de ‘traducir’ el email a punycode y almacenarlo así para ver si de esta forma funciona? El resultado sería “info@xn--cualquiercosaconee-9qb.es

Quedo a espera de vuestros comentarios,

Ricardo 

¿Cómo calificaría el servicio al cliente que recibió?

Puntuación de satisfacción por Ricardo Emanuel Devai hace 2 años

Añadir un Comentario sobre la calidad del soporte que recibió (opcional):

Respuestas ancladas
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Francisco López Gómez
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ES

Hola Ricardo,

Nos agrada informar que esta posibilidad ya existe en netexCloud. 


Si configuramos el servidor personalizado, marcando la casilla de ASCII extendido, funcionará sin problema.


Esta funcionalidad no se activa para el servidor estándar por motivos de compatibilidad internacional.

Os recomendamos desde netexCloud que usen la configuración personalizada del servidor de correo.

Un Saludo

EN

Hello Ricardo,

We are pleased to inform you that this possibility already exists in netexCloud.

If we configure the custom server, checking the box for extended ASCII, it will work without problem.
 
This functionality is not activated for the standard server for international compatibility reasons.

We recommend you from netexCloud to use the custom configuration of the mail server.

Greetings

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Francisco López Gómez
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ES

Hola Ricardo,

Nos agrada informar que esta posibilidad ya existe en netexCloud. 


Si configuramos el servidor personalizado, marcando la casilla de ASCII extendido, funcionará sin problema.


Esta funcionalidad no se activa para el servidor estándar por motivos de compatibilidad internacional.

Os recomendamos desde netexCloud que usen la configuración personalizada del servidor de correo.

Un Saludo

EN

Hello Ricardo,

We are pleased to inform you that this possibility already exists in netexCloud.

If we configure the custom server, checking the box for extended ASCII, it will work without problem.
 
This functionality is not activated for the standard server for international compatibility reasons.

We recommend you from netexCloud to use the custom configuration of the mail server.

Greetings


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