Is it possible to get data of inactive users in the system?
In NetexCloud, Is it possible to get data of inactive users in the system?
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Samantha Vázquez Fustes Escalation specialist
ES
Hola Sandeep,
Lamentablemente no es posible obtener un listado de usuarios que, pese a estar activos en la plataforma, éstos no hayan accedido recientemente.
En cambio sí es posible obtener un listado de accesos de usuarios por rango de fechas. Es en el módulo de Informes / reports:
En licencias aparecerán los últimos accesos registrados de los usuarios. A la derecha tenemos disponible el filtro para poder indicar un rango de fechas:
Esta información es exportable.
Esperamos que estas indicaciones puedan ser de ayuda para obtener la información que necesitas.
Muchas gracias, un saludo!
Netex Support
EN
Hi Sandeep,
Unfortunately, it is not possible to obtain a list of users that are active on the platform, but have not accessed it recently.
However, it is possible to obtain a list of user accesses by date range. This is in the Reports module:
Licences will show the last registered accesses of the users. On the right, a filter is available to indicate a range of dates:
You can export this information:
We hope this information can be helpful for you in order to get the information needed.
Thanks,
Best regards,
Netex Support
ES
Hola Sandeep,
Lamentablemente no es posible obtener un listado de usuarios que, pese a estar activos en la plataforma, éstos no hayan accedido recientemente.
En cambio sí es posible obtener un listado de accesos de usuarios por rango de fechas. Es en el módulo de Informes / reports:
En licencias aparecerán los últimos accesos registrados de los usuarios. A la derecha tenemos disponible el filtro para poder indicar un rango de fechas:
Esta información es exportable.
Esperamos que estas indicaciones puedan ser de ayuda para obtener la información que necesitas.
Muchas gracias, un saludo!
Netex Support
EN
Hi Sandeep,
Unfortunately, it is not possible to obtain a list of users that are active on the platform, but have not accessed it recently.
However, it is possible to obtain a list of user accesses by date range. This is in the Reports module:
Licences will show the last registered accesses of the users. On the right, a filter is available to indicate a range of dates:
You can export this information:
We hope this information can be helpful for you in order to get the information needed.
Thanks,
Best regards,
Netex Support