Suplantación de usuario
Buenas tardes:
Necesitamos saber si es posible como administrador del LMS meterse en los usuarios (entrando con nombre de usuario aleatorio) para saber lo que ha hecho y su avance en los diferentes cursos, o sólo se puede sacar información como administrador.
Quedamos a la espera de vuestra respuesta.
Muchas gracias
¿Cómo calificaría el servicio al cliente que recibió?
Puntuación de satisfacción por formacionprestaciones hace 2 años
Añadir un Comentario sobre la calidad del soporte que recibió (opcional):
ES
Buenos días,
Te informamos que actualmente esta funcionalidad también conocida como "login as" no está disponible en nuestro LMS.
Nuestros equipos han estado valorando en el pasado la posibilidad de añadir esta funcionalidad en nuestras herramientas pero se ha concluído que finalmente no se implementará en nuestros productos debido a nuestro compromiso con la Ley de Protección de Datos.
Entendemos la necesidad de obtener como administrador toda la información posible relativa al progreso en la formación de los alumnos. Si detectas que los informes que hay disponibles como administrador no son suficientes o todo lo completos que necesitáis, tienes disponible la creación de un informe a medida en el LMS:
No dudes en ponerte en contacto con Soporte en el caso que tengas cualquier duda relacionada con la creación de estos informes.
Muchas gracias por tu colaboración, un saludo.
Netex Support
EN
Good morning,
Currently this functionality also known as "login as" is not available in our LMS.
Our teams have been evaluating in the past the possibility of adding this functionality in our tools but it has been concluded that finally it will not be implemented in our products due to our commitment to RGPD.
We understand the need for you as an administrator to obtain as much information as possible regarding the progress of your learners' training. If you find that the reports available to you as an administrator are not sufficient or as complete as you need, you have the option to create a customised report in the LMS:
Please do not hesitate to contact Support in case you have any questions regarding the creation of these reports.
Thank you very much for your collaboration,
Best regards.
Netex Support