RESET FOLLOW-UP question
Good morning.
A question has arisen about resetting the tracking. If in a course we want to eliminate the passed/unpassed of a person, how can we do it?
And, moreover, if we want to eliminate something (passed/unpassed) from a student's file, how would we do it?
ES
Hola,
El seguimiento que aparece reflejado en las acciones formativas de las actividades puede ser reseteado por cualquier usuario administrador, no tiene que ser realizado por el superadmin.
En cuanto a la consulta acerca del expediente, hay que tener en cuenta que solo aparecen en el expediente los cursos que están en estado finalizado en la plataforma, por lo que mientras estén es ese estado no se puede resetear el seguimiento que aparece en la acción formativa; para ello habría que reabrir el curso/acción formativa y resetear el seguimiento. Al hacerlo el curso dejaría de aparecer en el expediente del alumno y volvería a estar en la Formación Activa.
Saludos
EN
Hello,
The student's tracking you will find in the Sessions can be reseted by any administrator user, it doesn't have to be done by the superadmin.
Regarding the question about the Record section, please bear in mind that only the courses that are in a Finished state in the platform appear in the Record section, so you won't be able to reset the student's tracking while they are in that state; you need to reopen the course/session in order to reset the student's trackin. By doing so, the course won't appear in the student's Record and will be in the Open Training again.
Regards