Uploading video files - Request for improvement
The customer wants them to make an upgrade to increase the upload size from 10 mb to 50 or 100 mb.
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Paco López Gómez Team Leader
ES
Hola Fer,
Gracias por compartir con nosotros tus inquietudes respecto a nuestra herramienta.
Hemos tenido varias semanas de discusiones respecto a esta solicitud de mejora con nuestra Responsable de Producto y al final la conclusión ha sido que el portal de alumno no está pensado para carga de ficheros grandes, porque tampoco es su objetivo. Es por eso que no van a incrementar el límite de subida en las actividades de Ficheros y Archivos de 10 Megabytes.
Como ya nos comentaste que usar rutas URL a herramientas de almacenamiento en la nube no te era viable por motivos de seguridad, en nuestras discusiones salió la sugerencia de que podríais usar un NAS (Network Attached Storage) en vuestras instalaciones para que esos enlaces a los vídeos estén disponibles para los alumnos. Os recomendamos que consultéis con vuestro departamento de IT la viabilidad de dicho sistema.
Esperamos que esta información os sea de utilidad para el desarrollo de vuestro proyecto. Además, gracias a esta sugerencia hemos implementado el manual de usuario de nuestro LMS para que sean visibles estos límites, puedes verlo en este enlace.
Muchas gracias.
Saludos.
EN
Hi Fer,
Thank you for sharing with us your concerns about our tool.
We have had several weeks of discussions regarding this request for improvement with our Product Manager and the conclusion was that the student portal is not designed for uploading large files, because that is not its purpose either. That's why they are not going to increase the upload limit in the Files and 10 Megabytes files activities.
You told us that using URL paths to cloud storage tools was not feasible for you for security reasons, in our discussions the suggestion came up that you could use a NAS (Network Attached Storage) in your facility to make those video links available to students. We recommend that you check with your IT department as to the viability of such a system.
We hope this information will be useful to you in developing your project. Moreover, thanks to this suggestion we have implemented the user manual of our LMS so that these limits are visible, you can see it in this link.
Thank you very much.
Regards.
Paco López Gómez Team Leader
Hola Francisco,
Fer pregunta por la actividad Ejercicio en la plataforma.
Además de esta solicitud de mejora a nuestra responsable de producto, soporte está trabajando en añadir un anexo al manual de learningCentral con las limitaciones de subida de cada actividad y alternativas a seguir para poder paliarlas.
Desde soporte agradecemos vuestro interés.
Saludos
ES
Hola Fer,
Gracias por compartir con nosotros tus inquietudes respecto a nuestra herramienta.
Hemos tenido varias semanas de discusiones respecto a esta solicitud de mejora con nuestra Responsable de Producto y al final la conclusión ha sido que el portal de alumno no está pensado para carga de ficheros grandes, porque tampoco es su objetivo. Es por eso que no van a incrementar el límite de subida en las actividades de Ficheros y Archivos de 10 Megabytes.
Como ya nos comentaste que usar rutas URL a herramientas de almacenamiento en la nube no te era viable por motivos de seguridad, en nuestras discusiones salió la sugerencia de que podríais usar un NAS (Network Attached Storage) en vuestras instalaciones para que esos enlaces a los vídeos estén disponibles para los alumnos. Os recomendamos que consultéis con vuestro departamento de IT la viabilidad de dicho sistema.
Esperamos que esta información os sea de utilidad para el desarrollo de vuestro proyecto. Además, gracias a esta sugerencia hemos implementado el manual de usuario de nuestro LMS para que sean visibles estos límites, puedes verlo en este enlace.
Muchas gracias.
Saludos.
EN
Hi Fer,
Thank you for sharing with us your concerns about our tool.
We have had several weeks of discussions regarding this request for improvement with our Product Manager and the conclusion was that the student portal is not designed for uploading large files, because that is not its purpose either. That's why they are not going to increase the upload limit in the Files and 10 Megabytes files activities.
You told us that using URL paths to cloud storage tools was not feasible for you for security reasons, in our discussions the suggestion came up that you could use a NAS (Network Attached Storage) in your facility to make those video links available to students. We recommend that you check with your IT department as to the viability of such a system.
We hope this information will be useful to you in developing your project. Moreover, thanks to this suggestion we have implemented the user manual of our LMS so that these limits are visible, you can see it in this link.
Thank you very much.
Regards.