Product Legacy forum

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Accepted

Tour App

Samantha Vázquez Fustes (Escalation specialist) 12 months ago in learningCloud Mobile updated 6 months ago 3

Good morning,

How can I set the app tour to only appear in these two following cases?

  • In your first log in with the user. 
  • When there are app updates affecting to this tour

Now it is launching in every single access and we don´t like it...

Thank you

Answer

ES


Hola, Francisco, 

Disculpa la demora en nuestra respuesta a esta propuesta.

Este desarrollo se había incluido en la versión 3.5.0 desplegada el pasado mes de Septiembre, tanto para iOS como para Android.

Puedes comprobar que una vez a un usuario se le muestra la ayuda, esta no volverá a mostrarse nunca más. Incluso si se desinstala la aplicación y la vuelve a instalar.

Muchas gracias, un saludo.

Netex Support

EN


Hi Francisco, 

This development had been included in version 3.5.0 deployed last September, for iOS and also Android.

You can check the behaviour: Once the help appears at user´s view, it will never be shown again. Even if you uninstall the application and install it again.

Thanks for helping us to improve our tools.

Best regards,

Netex Support


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Excluded

Request for improvement for mobile footer display.

Francisco Sirvent Vila 7 months ago in learningCloud Mobile updated 5 months ago 5

We would like to request that the footer can be seen on the login screen in smartphnes whose resolution is less than 600px height, from the app and from a web browser, since it is now hidden.

Answer

ES

Buenas,

El dato que aparece en el footer en la web es la versión. En el caso de la aplicación móvil "learningCloud Mobile" se puede consultar en 2 sitios.

  • Dentro de la aplicación, en la sección "Acerca de"
  • En Android, fuera de la aplicación, en "Ajustes" -> "Aplicaciones y notificaciones", buscamos la aplicación de learning Cloud, entre otras cosas nos muestra la versión.
  • En iOS, fuera de la aplicación, en "Ajustes", buscamos la aplicación de learning Cloud, entre otras cosas nos muestra la versión.

EN

Morning,

The data that appears in the footer on the web is the version. In the case of the "learningCloud Mobile" mobile application, it can be consulted in 2 places.

Within the application, in the "About" section
In Android, outside the application, in "Settings" -> "Applications and notifications", we look for the learning cloud application, among other things it shows us the version.
In iOS, outside the application, in "Settings", we look for the learning cloud application, among other things it shows us the version.

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Accepted

Custom cover images in Plans - Mobile Courses.

Francisco Sirvent Vila 1 year ago in learningCloud Mobile updated by Daniel Ferrer 6 months ago 2

Custom course and plan cover images are requested to be reflected in the mobile app.

Answer
Daniel Ferrer 6 months ago

ES

Esta funcionalidad está prevista liberarla a lo largo de Q1 2020.

Aclarar que solo aplica a los cursos. Los planes no tienen opción para cambiar la imagen de portada desde la web.

EN

This functionality is planned to be released during Q1 2020.

Clarify that it only applies to courses. Plans have no option to change the cover image from the web.