Product Legacy forum

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Recepción de mensajes en el foro

121 Consultores 5 months ago in Our community (Social) updated by Ntx Support (Customer support agent) 4 months ago 2

¿Se puede hacer que los usuarios que estén dentro de un Plan, al escribir en el Foro del mismo, solo reciba correos el tutor conforme se ha escrito un mensaje en ese Plan?, 

Actualmente cuando un alumno escribe por el Foro, se informa a todo el mundo por correo electrónico que se ha creado un mensaje y que se ha creado un tema, y no nos interesa eso. Nos interesa que solo el tutor reciba esas notificaciones.

¿Como se puede configurar eso?

Answer

ES


Hola,

Lamentamos tener que informarle de lo que nos señala no es posible ya que nuestras comunidad no trabaja de ese modo. Al crear un plan todos los alumnos inscritos dentro de él tendrán acceso a su foro relacionado y podrán ver y discutir entorno a su formación.

Puede tener más información sobre el funcionamiento de nuestra comunidad al acudir al siguiente link:
https://netexlearning.atlassian.net/wiki/spaces/ML/pages/18088574/Social+learningCloud

En caso de que desee tener más información o estudiar otras opciones para la personalización de su herramienta puede ponerse en contacto con su comercial, que le proporcionará la información y acciones necesarias.

Un Saludo

Alejandro Merlán
Customer Support Agent

EN


Hi,

We are sorry we have to inform you that this isn't how aour Community tool works.  When a plan is created the users enrolled into it will have acces to the forum related to the plan where they will be able to see and discuss about topics related to their formation.

You can obtain more information about our Community patform in the following link:
https://netexlearning.atlassian.net/wiki/spaces/ML/pages/18088574/Social+learningCloud

If you want to obtain more information or to study other options to customize your Community tool you can contact your sales manager who will give you the information and actions needed to do it.

Best regards

Alejandro Merlán
Customer Support Agent

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Social. ¿Cómo averiguar rápidamente si un usuario está en una comunidad?

maria.martinezga 5 months ago in Our community (Social) updated by Ntx Support (Customer support agent) 4 months ago 2

Quiero saber en qué comunidades está dado de alta un usuario. Introduzco su nombre en el campo Buscar y encuentro al usuario. Pero ¿en qué comunidades está dado de alta?, ¿la única forma de saberlo es logándome como él?

Answer

ES

Hola María,

Para poder ver las comunidades de un usuario hay que loguearse como el usuario y acceder al área de comunidades.

Para mas información sobre la administración de usuarios puedes consultar nuestro manual

https://netexlearning.atlassian.net/wiki/spaces/ML/pages/20152392/Administrar+usuarios+learningCloud

Saludos.

EN

Hi María,

In order to see the communities of a user, you have to log in as the user and access the community area.

For more information on how to manage users you can consult our manual

https://netexlearning.atlassian.net/wiki/spaces/ML/pages/22184053/Manage+users+learningCloud

Regards

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Excluded

Adjustable group view

Our customer would like to see the group view to be adjustable, for example they would like to change the order of the blocks.


Their admin said they won’t use the favorites block in this group, so he would like to place it in the bottom or hide it.

I hope this is sufficient for the request.

Kind regards,

Irma

Answer

EN

Hello,
Our product manager responded to this request:

Good morning,
This request is an improvement that we do not plan to address during 2020.
Greetings

Elena


Thank you for contacting us, we appreciate your feedback.

ES

Hola,

Nuestra responsable de producto contestó respecto a esta petición:

Buenos días,
Esta petición supone una mejora que no tenemos previsto abordar durante el 2020.
Saludos

Elena

Gracias por ponerse en contacto con nosotros, apreciamos mucho sus aportaciones.

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Reordenación bloques Comunidades

Francisco Sirvent Vila 7 months ago in Our community (Social) updated by Jose Martin 7 months ago 2

Hola,

¿Es posible reordenar el aspecto de la comunidad (bloques)? Nos resulta muy poco útil que el primer apartado visible sea el de Marcadores de la comunidad, interesaría más por ejemplo que fuese el de Novedades de la comunidad, etc.

Gracias. Saludos

Answer

ES

Hola Francisco,

Nuestra responsable de producto dijo:

Hola,
No, no es posible reordenar el aspecto de la comunidad. Sería posible realizando un desarrollo que permitiese realizar una configuración por cliente, de modo que el administrador de la plataforma pudiese seleccionar el orden. Esto podría interesarnos de cara al producto; pero no tenemos previsto realizar este desarrollo a corto plazo.
Otra opción es cambiarlo para todos los clientes (es decir, olvidarnos de la configuración por cliente y establecer como primer apartado visible el de novedades para todos ellos). Esto sería un desarrollo sencillo, pero afectaría a todos los clientes y no todos tendrán la necesidad de que las novedades se establezcan como primer apartado visible (por ejemplo, clientes en los que las novedades no son frecuentes).
Por lo tanto, creemos que, efectivamente, hacer que el aspecto de la comunidad sea configurable por cliente aporta valor al producto, y agradecemos la propuesta de mejora, pero no tenemos capacidad actualmente para poder dar respuesta a la misma.
Gracias y saludos
Elena

Lamentamos que la solicitud haya sido excluida del itinerario.

Saludos

EN

Hello Francisco,
Our product owner said:

Hello,

No, it is not possible to rearrange the appearance of the community. It would be possible to carry out a development that would allow a configuration per client, so that the administrator of the platform could select the order. This could be of interest to us for the product; but we do not plan to carry out this development in the short term.

Another option is to change it for all customers (i.e. forget about the configuration per customer and establish as the first visible section of news for all of them). This would be a simple development, but it would affect all customers and not all will have the need for the new features to be established as the first visible section (for example, customers where the new features are not frequent).

Therefore, we believe that, effectively, making the community aspect configurable by client adds value to the product, and we appreciate the proposal for improvement, but we do not currently have the capacity to respond to it.

Thank you and regards

Elena

We regret that the request has been excluded from the roarmap.

Regards

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Possibility to follow the trail of folders in the breadcrumb (breadcrumb)

Francisco Sirvent Vila 12 months ago in Our community (Social) updated by Francisco López (Team Leader) 3 months ago 5

Requested the possibility to follow the trail of the folders in the breadcrumb (breadcrumb)

Answer

ES

Hola Paco,

Nuestro responsable de producto a estado revisando tu petición y al final hemos decidido desestimarla. Lo lamentamos pero debemos priorizar entre diferentes tareas y los recursos son limitados.

Agradecemos tu aportación y quedamos a la espera de que nos mandes más solicitudes de mejora.

Saludos.


EN

Hi, Paco,

Our product manager has been reviewing your request and in the end we have decided to dismiss it. We are sorry but we have to prioritize between different tasks and resources are limited.

We appreciate your input and look forward to receiving more improvement requests.

Regards.

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Social: Add friend

Francisco Sirvent Vila 1 year ago in Our community (Social) updated by Jose Martin 7 months ago 2

Good morning

Doubt: What are the implications of having a user in a community add another user in a different community beyond this link as a friend?

Can you visualize any common activity between them? Can you see the activity or shares in your communities?

Thank you

Best regards

Answer
Jose Martin 7 months ago

ES

Cuando un usuario envia una petición de amistad a otro y éste la acepta, el usuairo puede enviar mensajes dentro de learningsocial y hacer menciones en "the wire"

EN

When a user sends a friend request to another and he accepts it, the user can send messages within learningsocial and make mentions in "the wire".